Cookies

Les cookies sont des informations déposées dans l’équipement terminal d’un Internaute par le serveur du site internet visité. Ils sont utilisés par un site internet pour envoyer des informations au navigateur de l’Internaute et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d’une langue).
Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

Il existe différents types de cookies :

  • Des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site ;
  • Des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

Vous êtes informé que, lors de vos visites sur ce site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.

Certains des cookies utilisés par La Maison du Chocolat ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique (détection des erreurs de connexion, identification des points de connexion…).

D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse (panier d’achat, préférences d’affichage à l’écran…).

D’autres encore sont utilisés dans le but :

  • D’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site, pour pouvoir le faire évoluer dans le sens d’une amélioration de l’expérience de navigation ;
  • D’améliorer la pertinence des annonces publicitaires diffusées sur le site ;
  • De rendre le site plus convivial et interactif.

Les cookies utilisés sur le site sont :

  • Les cookies de La Maison du Chocolat ;
  • Les cookies de tiers limitativement choisis par La Maison du Chocolat dans le but d’atteindre des objectifs déterminés.

3.1 Cookies de  La Maison du Chocolat

Les cookies déposés par les outils du site La Maison du Chocolat sont détaillés dans le tableau ci-dessous :

Détails des cookies de La Maison du Chocolat
Number Type Nom Pourquoi sont-ils utilisés ? Durée de vie
1. Cookie permanent user_allowed_save_cookie Saves choices regarding cookie consent 12 mois
2. Cookie permanent frontend Session identifier 12 mois
3. Temporary cookie pagecache_formkey Caches the data entered in a form 24 heures
4. Cookie permanent Has-js Checks whether JavaScript works on the user's browser Session
5. Cookie permanent _ga Used to distinguish between users 12 mois
6. Cookie permanent _gat Used to reduce the demand rate 12 mois
7. Cookie permanent _gid Used to distinguish between users 12 mois
8. Cookie permanent EXTERNAL_NO_CACHE An indicator of whether the caching is disabled or not 12 mois
9. Temporary cookie _ded   Session
10. Temporary cookie _dec   Session
11. Cookie permanent _dez   12 mois
12. Cookie permanent adminhtml   12 mois
13. Cookie permanent Popin_newsletter   12 mois
14. Cookie permanent _dc_gtm_UA-69675263-1   12 mois

3.2 Les cookies de tiers

D’autre part, La Maison du Chocolat utilise des services offerts par des tiers.
Pour plus d’information sur les cookies développés par les tiers, nous vous invitons à consulter leurs sites internet dédiés.

3.2.1 Cookies techniques

Ces cookies ont pour principal objectif de faciliter la navigation de l’utilisateur, et permettre de vous proposer des fonctionnalités du site La Maison du Chocolat.

Details of the technical cookies
Number Type Nom Pourquoi sont-ils utilisés ? Durée de vie
1. Cookie permanent PHPSESSID This is a general identifier used to manage user session variables. It is normally a randomly generated number, it serves for example to maintain a connection status for a user between pages. 13 mois

3.2.2 Mesure d'audience

La Maison du Chocolat fait appel à des tiers afin de pouvoir mesurer l’audience du site.

A titre d’information, La Maison du Chocolat utilise entre autres le service Google Analytics qui permet de comptabiliser les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le site. Il s’agit d’un outil statistique qui permet à La Maison du Chocolat d’améliorer son site internet en prenant en compte les besoins des visiteurs.

Les données générées par ces cookies concernent :

  • Votre utilisation du site, tel que les pages que vous avez visitées, les produits que vous avez vus et/ou mis dans votre panier, le temps passé sur le site ;
  • Votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement anonymisée après localisation et n’est pas communiquée à Google.

Les cookies utilisés sont détaillés dans le tableau ci-dessous :

Details of Traffic measurement
Number Type Nom Company Pourquoi sont-ils utilisés ? Durée de vie
1. Statistical and tracking third party session cookie idUf Effiliation Cookie that counts clicks on banners and the purchases made. Session
2. Cookie permanent DSID Doubleclick.net This cookie is used for re-targeting, optimisation, reporting and the allocation of online advertising. 2 semaines
3. Temporary cookie HSID Google Used by Google to store user preferences and Google-Maps information Session
4. Cookie permanent NID Google Used by Google to store user preferences and Google-Maps information 12 mois
5. Temporary cookie SAPISID Google Used by Google to store user preferences and Google-Maps information Session
6. Temporary cookie SID Google Used by Google to store user preferences and Google-Maps information Session
7. Temporary cookie SSID Google Used by Google to store user preferences and Google-Maps information Session
8. Temporary cookie APISID Google Used to collection information on how visitors use our site. We use this information to compile reports and help us improve the site. Cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the site, from where visitors came to the site and the pages they visited. If you do not allow these cookies, we will not be able to include your visit in our statistics. Session

3.2.3 Publicité ciblée

Afin de vous proposer de la publicité concernant La Maison du Chocolat, certains cookies sont déposés sur votre terminal, tels que :

Details of Targeted advertising
Number Type Nom Company Pourquoi sont-ils utilisés ? Durée de vie
1. Cookie permanent Facebook-Pixel Facebook The pixel makes it possible to re-target with advertisements of the Internet users having visited the La Maison du Chocolat sites. Campaigns highlighting the contents of La Maison du Chocolat can be sent to the Internet users. 30 jours
2. Cookie permanent DATR Facebook When you create or login to a Facebook account, cookies are stored on your computer so you can stay connected when visiting Facebook. The Facebook button on our website is hosted by Facebook and your browser sends this cookie data to Facebook when creating the button in your browser. This data is used by Facebook to associate the Facebook button with your Facebook account. This data is not accessible to us and is not sent to us by Facebook. 12 mois
3. Cookie permanent fr Facebook Facebook advertising cookie used for tracking and advertising targeting 9 mois
4. Cookie permanent IDE Doubleclick.net Advertising cookie 1 mois
5. Cookie permanent 1P_JAR Google Google advertising cookie used for tracking and advertising targeting (Customising Google ads) 1 mois

3.2.4 Amélioration de la convivialité et de l'interactivité du site

Pour vous permettre d’accéder à certaines fonctionnalités du site, La Maison du Chocolat fait appel à des services offerts par des tiers, tels que :

Détails de la convivialité et de l'interactivité améliorées du site
Number Type Nom Company Pourquoi sont-ils utilisés ? Durée de vie
1. Cookie permanent sb Facebook Used by Facebook to support the Facebook connection. 12 mois
2. Cookie permanent wd Facebook Used by Facebook to support the Facebook connection. 12 mois
3. Cookie permanent ajs_anonymous_id Lengow Cookie for site customisation 12 mois
4. Cookie permanent Ajs_group_id Lengow Cookie for site customisation 12 mois
5. Cookie permanent Ajs_user_id Lengow Cookie for site customisation 12 mois
6. Cookie permanent Intercom-id-fgan7yon Lengow Allows visitors to continue their conversation between different pages of the site and resume a conversation from one visit to another 9 mois
7. Cookie permanent KHcl0EuY7AKSMgfvHl7J5E7hPtK Paypal These cookies are used to display Paypal banners and perform the purchase functions offered on the site by Paypal 30 minutes
8. Cookie permanent X-PP-K Paypal When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security 12 mois
9. Cookie permanent X-PP-SILOVER Paypal When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security 12 mois
10. Cookie permanent cookie_check Paypal When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security 12 mois
11. Cookie permanent tsrce Paypal When you make a payment via Paypal, these cookies are issued. Paypal Session / Security 12 mois
12. Cookie permanent PYPF Paypal Paypal uses cookies to recognise its customers and to reduce the time the user needs to login to his Paypal account by checking his email address ini the Paypal database. 1 mois
13. Cookie permanent Akavpau_ppsd Paypal PAYPAL cookies are necessary for this integration to work perfectly. Session

Le site fait également appel à :

  • Des boutons de partage (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+) ;
  • Des vidéos postées sur nos chaînes VIMEO ou YOU TUBE

Ces fonctionnalités s’appuient sur des cookies tiers qui sont directement déposés par les fournisseurs de service.

Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que La Maison du Chocolat enregistre l’information selon laquelle vous vous êtes opposé à l’utilisation de cookies. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies.

De même, lorsque vous acceptez le recours aux cookies, un cookie de consentement est installé.

Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits comme indiqué à la section suivante intitulée « Gestion des cookies ».

Vous disposez de plusieurs options pour supprimer et gérer les cookies et autres traceurs.

5.1 Paramétrage du navigateur

Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leur émetteur. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.

N’oubliez pas cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs…).

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. A titre d’exemple :

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.

5.2 Plateformes d'opposition

Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts.

Vous pouvez, par exemple, vous rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.

Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées.

Dans le cadre de l’utilisation des cookies telle que décrite dans le présent document, La Maison du Chocolat sera susceptible de traiter des données à caractère personnel vous concernant, en tant que responsable du traitement.

Les données collectées sont indispensables pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie. Elles sont uniquement destinées aux services habilités de La Maison du Chocolat et de l’entreprise émettrice des cookies tiers.

Les données à caractère personnel collectées via les cookies ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie, et en aucun cas plus longtemps que 13 mois.

Vos données à caractère personnel peuvent faire l’objet d’un transfert vers un sous-traitant établi aux Etats-Unis. Certains de ces sous-traitant ont adhéré aux EU-US Privacy Shield et assurent un niveau de protection adéquat des données. Tous les autres transferts de données font l’objet de mesures de garanties appropriées telles que la signature de Clauses Contractuelles Types.

En application des dispositions du Règlement général sur la protection des données, les personnes disposent d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification d’effacement, d’opposition pour motifs légitimes et de portabilité relativement à l’ensemble des données.

Les données collectées sont, après le décès de la personne, conservées pendant la durée nécessaire pour La Maison du Chocolat de se conformer à ses obligations légales et règlementaires. A l’expiration de ce délai, les données seront effacées, à moins que la personne ne décide qu’elles soient communiquées à un tiers de son choix, conformément aux dispositions de l’article 40-1, II de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée en 2018.

Les droits peuvent être exercés à l'adresse suivante : mesdonneespersonnelles@lamaisonduchocolat.com

En tant que de besoin, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données personnelles à l’adresse suivante : dpo@savencia.com.

En cas de litige, il est possible de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (Cnil), autorité de contrôle compétente.

Pour de plus amples informations, reportez-vous à la Politique de protection de la vie privée.