Accessibilité
Ce site a été développé dans l’optique d’obtenir un site qui soit le plus accessible possible. Un audit d’accessibilité sera réalisé dans les prochaines semaines afin d’indiquer le niveau de conformité du site au RGAA 4/aux WCAG. Dans l’attente des résultats de cet audit, voici les problèmes d’accessibilité connu actuellement.
2.1. Problèmes connus
En desktop, l’ordre de tabulation entre les éléments Mon compte et Ma Liste d’envies ne correspond pas à l’ordre visuel d’affichage des éléments.Visuellement, l’élément Mon Compte est le premier élément et l’élément Ma Liste d’envies est le second élément. L’ordre de tabulation est tel que le focus passe d’abord sur l’élément Ma Liste d’envies, puis sur l’élément Mon Compte.
Cela sera corrigé avec la prochaine mise en production fin février.
2.2. Solution temporaire
Malgré une incohérence dans la navigation clavier, les utilisateurs restent en mesure d’accéder aux fonctionnalités de ces deux éléments.
3.1. Problèmes connus
Le composant de calendrier est appliqué sur les pages du formulaire de création de compte et de l’étape de livraison. En navigation clavier, lorsque les boutons Mois précédent/suivant sont activés, le focus est déplacé sur le bouton Fermer de la modale.
Cela sera corrigé avec la prochaine mise en production fin février.
3.2. Solution temporaire
Malgré une incohérence dans la navigation clavier, les utilisateurs restent en mesure d’accéder aux fonctionnalités du calendrier.
4.1. Problèmes connus
Les champs du formulaire de paiement par carte bancaire sont organisés visuellement dans l’ordre suivant :
- Nom du propriétaire de la carte
- Numéro de carte bancaire
- Date d’expiration de la carte
- Numéro CVV/CVC
En revanche, à la tabulation, l’ordre de tabulation est le suivant :
- Numéro de carte bancaire
- Date d’expiration de la carte
- Numéro CVV/CVC
- Nom du propriétaire de la carte
Cette fonctionnalité étant gérée par la société Ayden, ils ont été contactés afin de les informer du besoin de réorganiser l’ordre de tabulation des éléments afin qu’il corresponde à l’ordre visuel des éléments.
4.2. Solution temporaire
Les utilisateurs en navigation clavier sont tout de même en mesure d’accéder aux champs et de les renseigner. Ils pourront ainsi finaliser leur achat.
5.1. Problèmes connus
Le moteur de recherche permet lorsque l’utilisateur saisi un mot clef d’afficher des suggestions de résultats sans nécessairement lancer la recherche. Ces suggestions ne sont en revanche pas accessibles en navigation clavier ou accompagné d’une technologie d’assistance.
Ce module de recherche étant géré par Algolia, ils ont été contactés afin de les informer du besoin de rendre les suggestions accessibles au clavier et pour les utilisateurs de technologies d’assistances.
5.2. Solution temporaire
Les utilisateurs en navigation clavier ou accompagné d’une technologie d’assistance pourront malgré tout accéder aux liens disponibles dans les suggestions de résultats :
- En lançant la recherche avec le bouton « Chercher », ce qui fournit les résultats de recherche dans une nouvelle page.
- En naviguant sur le site avec le menu principal.
La fonctionnalité de captcha utilisée est Google Recaptcha. Celle-ci présente des défauts d’accessibilité comme, entre autres, :
- La restitution de certains liens par les technologies d’assistance,
- La présence d’éléments pouvant prendre le focus à la tabulation, mais non visibles à l’écran en navigation clavier.
- Les tests de vérifications proposés par le module dans certains cas peuvent parfois poser des problèmes de restitution par les technologies d’assistance et de navigation clavier.
Cette fonctionnalité étant gérée par le Google, La Maison du Chocolat n’est pas en mesure d’appliquer les corrections nécessaires.
Cette fonctionnalité se trouve sur les pages contenant des formulaires de connexion et de contact, à la suite des boutons d’envoi des formulaires.
Vues de la fonctionnalité Google Recaptcha :
Si vous rencontrez des difficultés à naviguer sur les pages de notre site ou lors de l’achat de nos produits sur ce site, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : xxxx@lamaisonduchocolat.com