キャレ デ パッショネ ご利用規約

第1条 序文

1.1. ラ・メゾン・デュ・ショコラ・ジャポン株式会社 (所在地: 千代田区九段南2-9-4、以下「当社」という)は、日本国内在住の顧客向けに キャレ デ パッショネ の会員プログラム(以下「本サービス」という)を作成し、これを管理します。

1.2. キャレ デ パッショネご利用規約(以下「本利用規約」という)は本サービスのお取り扱い内容を定めるものです。第3条で定める条件に当てはまる方はどなたでも会員資格を得ることができます。本利用規約をご理解いただき、承諾された方は、会員登録をしてください。

 

第2条 目的

本サービスは、登録された会員の方々(以下「会員」という)に当社から一定の条件のもと会員が利用できるポイントを付与し、その他様々な特典や、サービス、限定キャンペーンなどのご紹介をするものです。

 

第3条 会員登録

3.1. オンラインブティック(lamaisonduchocolat.co.jp)のアカウントを作成いただき、本サービスへのお申込みをいただくことで、ご登録いただけます。

3.2. お一人様につき一件のお申し込みができます。

3.3. 18歳以上の個人の方がご登録いただけます。 企業、団体、協会の法人名義ではご登録いただけません。オンラインブティックの法人のアカウントではご利用いただけません。

3.4. ご登録は、お客様ご本人様よりの申請により行えます。

3.5. 全ての会員は、1つの会員番号のみを保有することができます。ラ・メゾン・デュ・ショコラ公式サイトまたは店舗にて提供の社内システムサイトで登録すると会員番号が発行されます。

3.6. 本サービスへのご登録はラ・メゾン・デュ・ショコラが、サービスの改定または終了を行わない限り期限はございません。

 

第4条 登録内容の変更

ご氏名・メールアドレス・その他すべての登録内容は、本サービスの適切な運営に不可欠ですので、変更の場合はお早めにオンラインブティックのマイアカウントにて変更していただくか、ご自身で変更ができない場合はメールにてお知らせください。当社は、会員の登録情報に変更が生じた場合に、当該会員によって変更登録がなされなかったことにより生じた損害については一切責任を負わないものとします。

Eメール:contact@lamaisonduchocolat.co.jp

 

第5条 本規約の変更、停止、中止

5.1.本規約は、民法に定める定型約款に該当し、当社は以下の場合に、当社の裁量により、利用規約の各条項を、民法の定めにしたがって変更することができるものとします。

 1)利用規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき。

 2)利用規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、法令の変更、監督官庁の指示、会員のニーズの変化、経営状態の変化、金融・経済・社会情勢などの状況の変化による変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

5.2.当社は前項による利用規約の変更にあたり、変更後の利用規約の効力発生日までに、利用規約を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイト(https://www.lamaisonduchocolat.com/ja_jp)に掲示し、またはユーザーに電子メールで通知します。

5.3.変更後の利用規約の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用したときは、ユーザーは、利用規約の変更に同意したものとみなします。

5.4.本条において「民法」とは、民法の一部を改正する法律(平成29年法律第44号)による改正後の民法を意味します。

 

第6条 認証情報の管理

6.1. 本サービスの利用に必要な認証情報(ID・PWなど)は会員1人につき1つとなります。認証情報の設定手続きは、別途当社の定める手順によるものとします。

6.2. 会員は、認証情報を第三者に開示・漏洩せず、自らの責任で管理するものとします。 会員の認証情報を用いて行われた本サービスの利用は、第三者が無断使用または不正使用した場合でも、すべて当該会員の行為とみなし、会員自身が責任を負うものとします。 認証情報の紛失、不正使用、盗用等が判明したときは、会員は直ちに当社に連絡を行い、当社から指示があった場合には、その指示に従うものとします。

 

第7条 ポイント獲得

7.1.ご購入毎のポイントは、以下の規定に従って付与されます

1ポイント=550円(税込)ご購入ごとに付与

配送料・クール便利用料・代引き手数料はポイント付与の対象外です。

お誕生日ポイント: 生年月日を登録いただいた会員にはお誕生日に30ポイントをプレゼントいたします。ただし、年に1回以上のご購入があった場合に限ります。

ダブルポイント:年に2回、当社が指定する1週間、全ての当該期間中のお買い上げのポイントを2倍にいたします。具体的なダブルポイント期間の日程については、都度メールにてご案内いたします。当該期間外の購入に対して付与されたポイントや誕生日ポイントに対しては、ダブルポイントは適用されません。

日本国内の常設店舗、及び日本のオンラインブティックでのご購入金額は記録され、原則としてご購入後24時間以内に会員の口座にポイントが加算されます(百貨店内店舗でのご購入の場合のポイントは、2週間以内に会員の口座に加算されます。)

店舗にてご購入ポイントを付与するためには、ご来店の前日までにオンラインにてご登録を済ませていただいている必要がございます。

オンラインブティックにてご購入ポイントを付与するためにはご注文手続き前に会員登録を完了し、ログイン状態の上でご購入手続きをいただく必要がございます。

 

7.2. カードまたは会員番号のご提示なくご購入いただいた分のポイントを、後日付与することはできません。またオンラインブティックではログインのない状態または会員登録前のご購入分の後日付与は出来かねます。

7.3. ポイントの蓄積は、本サービス登録後規定の条件以降の日から開始され、ポイントはご購入日から一年間有効です。

最大で保有いただけるポイント数は1200ポイントです。最大ポイント数に達しましたら、新たにポイントを加算いただくために、特典ギフトに交換いただく必要がございます。

7.4. 割引など他サービスとの併用はいただけません。

7.5. 1年間ご購入がない場合は、自動的に保有ポイントは0ポイントになりますのでご注意ください。

7.6. 保有ポイント数はご購入の際のレシート(百貨店内の店舗を除く)、オンラインブティックの 「マイアカウント」、または弊社からお送りするご案内メールにてご確認いただけます。

 

第8条 ポイントによる特典ギフト

8.1.  ポイントは日本国内の常設店舗、および日本のオンラインブティック(https://www.lamaisonduchocolat.com/ja_jp)より特典ギフトと交換いただけます。

8.2. 会員は50ポイントから特典ギフトに交換することができ、指定の商品の中からお選びいただけます。指定の商品以外は交換の対象外です。

会員は保有ポイント数に応じて一つ、または複数をお選びいただけます。

8.3. オンラインブティックにて交換いただく場合、及び店舗にて配送をご希望の場合、別途送料は会員の負担となります。

8.4. 特典ギフトへ交換いただくには、会員の必須情報(氏名、Eメールアドレス又は電話番号、郵便番号)を全て入力完了いただいている必要がございます。

8.5. 会員は購入の当日に、その該当付与ポイントを特典ギフトに交換いただくことはできません。交換は翌日以降から可能となります。

8.6. 指定の特典ギフトは、予告なく変更になる可能性がございます。また店舗のお取り扱いや在庫状況によりご用意ができない場合がございます。

8.7. 当社から会員へ、季節のクリエイション、新商品、キャンペーンなどのお知らせをすることがございます。

 

第9条 ご利用について

9.1. 店舗でポイント付与を受ける場合、特典ギフトと交換される場合は、メールに記載の会員番号をご提示ください。

9.2.  オンラインブティックをご利用の際は、会員番号をご登録いただいたアカウントにログインしてご注文いただくとお買い上げ金額に応じたポイントが付与されます。

9.3.  ラ・メゾン・デュ・ショコラの海外店舗・国内催事店舗ではご利用いただけません。

9.4. ご家族間などでお持ちの複数のアカウントをおまとめすることはできません。 

9.5. アカウントはいかなる場合でも、譲渡・貸与・換金することはできません。

 

第10条 会員資格の失効と抹消

11.1.失効

当社は1年間使用されてないアカウントを閉鎖する場合がございます。予めご了承ください。

再度本サービスに登録ご希望の場合、購入時に新たにアカウントを開設することができます。

11.2. 抹消

当社は会員が、以下の各号に定める状況が判明した場合、その他会員に会員資格を与えることが不適当と認める事由があるときは、会員は直ちに債務を履行する義務を負うものとし、当社は当該会員の会員資格を抹消し、一切のサービスを停止することができるものとします。

 1)会員登録お申込みの際に虚偽の申告をしたとき

 2)通信販売による代金支払い債務を怠ったとき

 3)自ら振出した手形、小切手が不渡りになったときまたは支払いを停止したとき

 4)差押え、仮差押え、保全差押え、仮処分の申立てまたは滞納処分を受けたとき

 5)破産手続開始、再生手続開始、特別清算、更生手続開始その他契約者に対して適用される倒産処理手続開始の申立てを受けたとき、または自らこれらの申立てをしたとき

 6)第15条各号のいずれかに該当する行為を行ったとき

 7)その他当社が会員として不適当と認める事由があるとき

抹消された会員は再度登録することはできません。また当社は抹消に対する補償・損害賠償等の責任を一切負いません。

 

第11条 本サービスの終了・変更

11.1 .当社は予告なく本サービスを変更する権利を有します。

変更内容については、適正な期間内に当社が適切と考える方法にて会員に通知されます。

11.2. 当社は3カ月の事前通知により、本サービスを終了する権利を有します。終了する際は、当社が適切と考える方法にて通知されます。会員は、本サービスの終了に関して、いかなる理由においても当社に異議申し立てをすることはできません。会員は通知を受けてから、サービス終了までの3ヵ月の間にポイントを貯めて、特典に交換することができます。この期間以降、全てのポイントは失効し、特典への交換等、本サービスに関するいかなるご依頼も承ることはできません。

 

第12条 会員の解約

会員は、いつでも会員登録の解約ができます。

その場合は、メールまたは郵送にて下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

郵送先: ラ・メゾン・デュ・ショコラ・ジャポン株式会社

     〒102-0074 東京都千代田区九段南2-9-4 久保寺ツインタワー7F

Eメール:contact@lamaisonduchocolat.co.jp

当社が解約の申請を受領した時点で会員登録は解約され、解約後は、会員は本サービスに関して補償、損害賠償などを一切請求することはできません。

 

第13条 免責

13.1. 当社は、当社に故意又は過失がない限り、郵便物の遅れ、紛失、または誤配送、誤住所、電話回線、インターネット回線による問題、遅延が生じた場合、一切の責任を負いません。

13.2. 当社は会員から頂いた情報の誤りに起因する一切の損害についても責任を負いません。

13.3. 当社は、当社に故意又は過失がない限り、会員が特典やサービスをご利用いただけなかった場合でも責任を負いません。

13.4. 会員が本サービスの利用により、他の会員または第三者に対して与えた損害

13.5. 本商品の使用方法の過誤等、会員の責めに帰すべき事由により発生した損害

13.6. 当社の責めに帰すことのできない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益

13.7 天災地変その他の不可抗力により当社が債務を履行できないことによる損害、及び会員の責に帰すべき事由による損害

 

第14条 損害賠償

15.1. 会員は、以下の各号に定める行為により、当社に損害を与えた場合、当該損害を賠償する責任を負います。

 1)Eメールアドレス及びパスワード(以下総称して、「認証情報」といいます)を不正に取得する行為もしくは使用する行為、または第三者に不正に使用させる行為

 2)当社もしくは本ブランドに関する情報、または本サービスを通じて提供される情報を改ざんする行為

 3)当社サイトに有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む行為

 4)本商品の商標権、著作権、その他一切の知的財産権を侵害する行為

 5)当社サイトで提供するサービス、情報、及び本商品等に関する情報を、事前に当社の承諾を得ることなく営利・非営利を問わず不当に使用する行為

 6)当社の本ブランドの運営を妨げる行為、その他本ブランドに支障をきたす恐れのある行為

 7)本商品の代金を支払わない行為、または本商品を理由もなく受け取りを拒否する行為

 8)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為

 9)本商品を当社に無断で、営利目的で転売を繰り返す行為

 10)他の会員、第三者もしくは当社に対するプライバシーその他の権利を侵害する、または名誉を傷つける行為

 11)当社サイトを含むインターネット上、または雑誌、書籍その他のメディアに、事実に反する情報を、書き込むあるいは公表する行為

 12)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為またはそれらの恐れのある行為

 13)その他、本規約に反する行為、または当社が本ブランド運営上不適当と判断する行為

 

第15条 適用される法律

本利用規約については日本の法律が適用されます。

本サービスに関連して会員と当社の間で紛争が生じ、話し合いで解決できない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第16条 個人情報の取扱い等

16.1.  当社は会員に関して知り得た会員の個人情報(以下「個人情報」という)は、個人のプライバシー、名誉、その他第三者の権利を侵害することのないよう、その取扱いに配慮し、適切に利用及び管理します。

16.2.  当社は、個人情報を、下記に定める目的に利用できるものとします。

 1) 本サービス会員の管理

 2) 会員への特典やサービス提供に関するご案内

 3) ニュースレターの発行

 4) ブランド、商品等の紹介、広告、宣伝、販売、各種キャンペーンやサービスに関するご案内

 5) 特典ギフトの発送、配送に関するご連絡

 6)  キャンペーン等の企画、アンケートの実施

 7) その他本サービスに関連した内容のご提供

 8) 個人を特定できない状態に加工したうえでのマーケティング活動

17.3. 会員は、第12条のお問い合わせ窓口に連絡することにより、会員ご自身の登録情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。

17.4. 当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご意見は、メールまたは郵送にて、第12条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

2022年5月1日改訂